Supprimer votre compte Hexacup
Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte Hexacup, vous pouvez le faire directement depuis l'application.
Supprimez votre compte dans l'application
1. Ouvrez l'application Hexacup.
2. Accédez à « Compte ».
Demande de suppression par courriel
Si vous ne parvenez pas à accéder à l'application, vous pouvez demander la suppression de votre compte en envoyant un e-mail à : support@hexacup.fr
Quelles données sont supprimées ?
Lorsque votre compte est supprimé, nous effaçons définitivement :
• Les informations de votre profil
• Vos identifiants de compte
• Les informations personnelles associées à votre compte
• Le contenu généré par l’utilisateur, le cas échéant
Quelles données peuvent être conservées ?
Certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi l'exige ou à des fins commerciales légitimes, notamment :
• Journaux de sécurité
• Enregistrements de prévention de la fraude
• Enregistrements de conformité légale
Ces enregistrements sont conservés uniquement pendant la période requise par la loi ou nos obligations commerciales légitimes, après quoi ils sont définitivement supprimés.